Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten an unseren Support gestellten Fragen!
| Wie lautet mein neues Handicap 2021? | |
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Ihren Handicap Index (HCPI) nach dem WHS (World Handicap System) finden Sie nach dem Login unter "myHandicap". Dort können Sie auch Ihr Handicap History Sheet einsehen.
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| Unter "myTurniere - Turnierergebnisse" fehlen Turnierergebnisse | |
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Leider werden nicht alle Turnierergebnisse ans DGV-Intranet übermittelt und stehen somit
auf Golf.de + myGOLF nicht zur Verfügung - ob ein bestimmtes Turnierergebnis ans DGV-Intranet
übermittelt wurde, sehen Sie am schnellsten unter http://www.golf.de/turnierergebnisse.
Manchmal werden Gastspieler auch mit falscher Clubnummer bzw. Mitgliedsnummer erfaßt - Sie sollten
also vor schon Turnierbeginn immer überprüfen, ob Sie korrekt angelegt wurden (dazu gehört auch das korrekte HCP).
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| Ich habe den Club gewechselt / Meine Mitgliedsnummer hat sich geändert | |
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Loggen Sie sich mit Ihrem alten bzw. bestehenden myGOLF-Account ein. Unter "mySettings - Clubwechsel" können Sie dann Ihre neue Clubnummer + Mitgliedsnummer bzw. Ihre neue Mitgliedsnummer eintragen.
Falls die Schreibweise Ihres Namens im neuen Club von der im alten Club abweicht, kann der Clubwechsel scheitern - in diesem Fall wenden Sie sich bitte an support@myGOLF.de oder verwenden Sie unser Support-Formular. |
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| Ich möchte meinen Benutzernamen, mein Passwort oder meine Ausweis-Servicenummer ändern | |
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Unter "mySettings - Zugangsdaten" können Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Paßwort und Ihre Ausweis-Servicenummer ändern.
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| Meine eMail-Adresse hat sich geändert | |
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Unter "mySettings - Zugangsdaten" können Sie Ihre eMail-Adresse aktualisieren.
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| Zwei Personen benutzen an einem PC myGOLF - es werden nur die Daten einer Person angezeigt | |
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Wenn mehrere Personen an einem PC myGOLF nutzen, muß sich die jeweils erste
Person durch Klick auf "Logout" abmelden, damit sich die nächste Person ihrerseits
erfolgreich einloggen kann - sonst bleibt die erste Person eingeloggt, und die zweite
Person sieht deren Daten anstelle der eigenen.
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| Ich habe zwei (oder mehr) myGOLF-Accounts | |
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Falls Sie nach einem Clubwechsel zwei myGOLF-Accounts haben, wenden Sie sich zur Datenbereinigung bitte an unser Support-Team.
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| Ich möchte mich von einem Turnier wieder abmelden bzw. eine Online-Anmeldung stornieren | |
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Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an den Club, in dem das Turnier stattfindet. Eine Online-Stornierung ist leider nicht möglich.
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| Ich habe eine ganz andere Frage... | |
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Schicken Sie eine eMail an support@myGOLF.de oder verwenden Sie unser Support-Formular!
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